よくあるご質問

Q：商品の申し込み方法を教えてください。	A：ページ下部にあるヘルプページにお申込み手順が記載されていますので、ご参考ください。
Q：商品申込みの有効期限はありますか？	A：商品申込期間は、ご購入いただいた日から6ヶ月間となっております。必ずカタログTOPページの上部に記載されている、商品申込期間内にお申し込みを完了してください。
Q：カタログの商品申込期間を過ぎるとどうなりますか？	A：商品申込期間を超過した場合、商品がお申し込みいただけなくなります。
Q：商品の注文後にキャンセルは可能ですか？	A：お客様都合によるご注文後のキャンセルや返品には対応しておりません。予めご了承ください。 品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より3日以内に、 下記までご連絡ください。 追って、返品/交換方法についてご連絡させていただきます。 ■不良品に関するご連絡先 お電話または当サイトのお問合せフォームよりご連絡ください。 電話番号：047-455-8500 受付時間：平日 10:00～15:00 ■返送先 郵便番号：273-0005 住所：千葉県船橋市本町4丁目40-18-904
Q：【別の方へ送る】とはどういうことですか？	A：こちらのカタログ商品はお受け取りになったご本人様以外にも送ることができます。ご送付先を入力する際に、【別の方へ送る】をご選択いただき、お届け先をご入力いただきましたら、商品を別の方へ送ることができます。
Q：商品はいつごろ届きますか？	A：商品は通常、お申込み後10日前後でお届けいたします。配送番号が決まり次第、ご登録いただきましたメールアドレス宛にご連絡差し上げます。 ※年末年始や大型連休の前後は、通常よりも商品のお届けが遅れる場合がございます。 ※一部の商品は、通常よりもお届けにお日にちをいただく場合や、農産物などお届けの期間が決まっている場合がございます。対象商品の商品詳細画面に記載がございますので、ご確認ください。
Q：商品のお届け日を指定できますか？	A：お申込み日より15日以上先からご指定いただけます。ただし、お申し込みのタイミングにより、メーカーの在庫や納期状況が異なりますため、場合によっては、ご指定日より遅くなる可能性がございます。その場合は当店よりご連絡させていただきますので予めご了承ください。 ※農産物などお届けの期間が決まっている一部商品は、お届け日指定を承ることができません。ご了承ください。